客户服务

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服务理念

涅盘机械秉持一直以来的“Decision for Life 全生命周期决定”服务理念,给客户提供全球统一标准的售后服务。包含机组交付前的技术对接确认,交付后的安装调试,以及整个生命周期的维护保养、故障排除和升级改造等。

同时,我们向所有用户提供7x24小时的技术支持服务,和原厂优质备件。
客户服务

服务流程

确定需求

根据客户的实际需求确定标准设备的型号及规格。

定制设计

提供个性化设计定制,并时刻跟踪产品的生产过程。

销售跟踪

协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本很低。

售后服务

免费指派专业售后服务人员安装调试,并负责培训操作人员。

服务案例

客户案例

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